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八亿橡胶公司:“三坚持”做好信访稳定工作
2018-12-27     (浏览次数:)

2018年来,该公司突出信访工作“三坚持”,勇于负责、敢于担当,把矛盾化解在内部,把隐患消除在萌芽,全年未发生一起越级上访和集体访案件,公司的信访指标持续向好,始终处于低位运行,有力维护了和谐稳定的发展环境。

一是坚持深入实际、主动出击。针对日常已有和可能引发敏感时期上诉上访,特别是越级访、群体访等隐患,要打破通常观念,采取超常措施,坚持深入实际、主动出击,多种渠道搞好综合分析排队,并在第一时间排查出重点人、重点事和重点问题,确保排查工作做到不漏天、不漏事、不漏人。除24小时值班、信息上报、“零报告”制度等项工作制度外,他们还选聘65名兼职的信访网格员,全部下沉到一线班组,对重点苗头性信访信息要认真分析、比较、归纳、综合和整理,在纷繁复杂的各种情况和信息中准确提炼和把握信访信息,并在交流平台上标注员工反映问题的落实进度。

二是坚持多管齐下、广泛工作。通过领导接访、包案,开展约访、面谈、疏导、教育等工作,将确定的重点案件约见到人、包案到人、管理到人、措施到人。超前制定维稳应急有效措施,做到信访稳控防患于未然。充分发挥各级信访协调联动机制和信息管理平台作用,要按各自所分管的工作真正做到看好自己的人、把好自己的门、做好自己的事。同时,要超前做好应急维稳各项物质和工作准备,成立应急处置小分队,确保突发事件应急处置工作及时、到位和有效。

三是坚持立足岗位、真抓实干。本着对企业无限忠诚和对工作高度负责的态度,努力立足岗位提升自我、真抓实干。牢固树立群众信访无小事的观念,认认真真做好个人政治和业务修养这篇文章,先后召开信访督查联席会9次,解决涉及多部门的问题20余项。坚持抓早、抓小、抓苗头,及时发现和有效化解群体性事件隐患和苗头,督促各党支部做好员工的心理疏导工作,妥善处理了个别员工通过网络散布消极言论的事件,有力维护了和谐稳定的发展环境。

(宋艺)

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